
Handelspolitik
DESIGN MED OMHU
LEVERING MED TRYGHED
Projektaftale
Renovering
Inden arbejdet påbegyndes, udarbejdes en detaljeret projektaftale, som beskriver arbejdets omfang, tidsplan, materialer og andre specifikationer. Denne aftale skal underskrives af både kunden og Baderum eller skriftligt accepteres på mail af kunden fremsendt af Baderums salgsmedarbejder.Møde
Aftale og materiale er udarbejdet ud fra møde med kunde i Baderum Planning Studio eller på kundes egen adresse. Der er afsat en time til hvert møde medmindre andet er aftalt. *En kundes uanmeldt udeblivelse fra et møde vil blive faktureret 1.295 kr. Mødet aflyses efter 15 minutters forsinkelse medmindre, at kunde har henvendt sig og meldt en anden ankomst end først aftalt/booket.
Prissætning & Betaling
Renovering
Prisen for hvert projekt fastsættes individuelt baseret på projektets størrelse, kompleksitet og materialer. Første rate på 30% af den samlede pris opkræves på opstartsdatoen for projektet. Yderligere betalinger opdeles i faser/rater baseret på projektets fremskridt, med en slutbetaling på 10% ved projektets færdiggørelse.
Inventar
Køb via webshop (shop.baderum.com) eller som en del af en renoveringspakke, betales via webshoppen eller efter udstedelse af faktura.
Tidsplan & Levering
Renovering
En forventet tidsplan for projektets færdiggørelse vil blive udarbejdet og aftalt med kunden. Det vil også fremgå i tilbuddets kontrakt. Generelt er der er en tidsgaranti på 5 eller 6 uger, dog med forbehold for specialmål som glas, spejle eller væg-til-væg løsninger. Download standard kontrakt her. Baderum forpligter sig til at overholde aftalte deadlines, med forbehold for forsinkelser forårsaget af force majeure eller uforudsete bygningsmæssige udfordringer.
Inventar
Tracking-link tilgængeligt for webshopordrer. Gratis levering på ordre over 8.000 kr. gennem webshop. Ved renovering leveres produkter til lager, og montører står for montering.
Kvalitetsgaranti
Hos Baderum står vi 100% inde for kvaliteten og holdbarheden af vores håndværk. Derfor er enhver badeværelsesrenovering, vi udfører, dækket af en 5-årig garanti. Denne garanti er din sikkerhed for, at selve hjertet af dit nye badeværelse: de faste, tekniske installationer og den grundlæggende konstruktion, er udført korrekt og bygget til at holde.
Hvad dækker vores 5-årige garanti?
Vores garanti er specifikt rettet mod de mest kritiske og indbyggede dele af dit badeværelse. Den dækker fejl og mangler ved de konstruktioner og installationer, vi har udført, herunder:
Skjulte rør- og VVS-installationer: Sikrer korrekt funktion og tæthed i de rør, der er bygget ind i vægge og gulv.
El-installationer: Dækker de el-installationer, som vores autoriserede fagfolk har udført.
Konstruktionens Integritet: Garanterer holdbarheden af de væg- og gulvkonstruktioner, vi har opbygget.
Vådrumssikring (vandtæt membran): Din sikkerhed for, at den lovpligtige vandtætte membran er udført korrekt og er tæt.
Hos Baderum garanterer vi kvaliteten af håndværk og materialer i overensstemmelse med branchestandarder. En garanti på 5 år tilbydes for arbejdskvalitet og materialer, med visse betingelser og begrænsninger.
Ændringer og Tillægsarbejde
Eventuelle ændringer i projektets omfang efter aftalens underskrift skal aftales skriftligt, og kan medføre justeringer i både pris og tidsplan.
Forsikring og Ansvar
Baderum har fuld forsikringsdækning for arbejdet og eventuelle skader forårsaget under byggeprocessen.
Ansvar for eventuelle skader på ejendommen eller tredjepart, som direkte skyldes Baderums arbejde, påhviler Baderum.
Tvistløsning
Eventuelle tvister søges løst gennem dialog og forhandling.
Ved uoverensstemmelser, der ikke kan løses amicabelt, henvises til voldgift eller domstolsbehandling i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Fortrolighed
Alle oplysninger om kundens ejendom og projektet behandles fortroligt.